¡Gratis! ¿Por qué $0.00 es el Futuro de los Negocios?

Excelente artículo de Chris Anderson, autor de The Long Tail y jefe de redacción de la Revista Wired: “Free! Why $0.00 Is the Future of Business [¡Gratis! Porque $0.00 es el Futuro de los Negocios]”. ¿Qué cambios se están produciendo en la economía a partir del avance de la digitalización y del aumento de la capacidad de procesamiento de la información? ¿Los negocios y servicios efectivamente tenderán a cero pesos / dólares? El artículo de Anderson es un anticipo de su próximo libro “FREE” (GRATIS) que saldrá en 2009 y analizará varios casos bien descriptivos de este nuevo escenario de los “freeconomics”. Entre otros casos, la Web 2.0 y sus avances, el software y sus servicios, YouTube, MySpace o los servicios de Yahoo y Google Mail. ¿Qué ocurre cuando la capacidad de almacenamiento se vuelve infinita? ¿Qué pasa cuando los costos se vuelven decrecientes cuando no directamente despreciables? La nota presenta buenos argumentos para analizar como será el futuro de los negocios y como este es definido por un nuevo concepto sobre la “gratuidad”. Me gustó mucho este concepto:

“This difference between cheap and free is what venture capitalist Josh Kopelman calls the “penny gap.” People think demand is elastic and that volume falls in a straight line as price rises, but the truth is that zero is one market and any other price is another. In many cases, that’s the difference between a great market and none at all. The huge psychological gap between “almost zero” and “zero” is why micropayments failed. It’s why Google doesn’t show up on your credit card. It’s why modern Web companies don’t charge their users anything. And it’s why Yahoo gives away disk drive space. The question of infinite storage was not if but when. The winners made their stuff free first.“

Recomiendo leer también los comentarios a la nota. Este artículo es bien interesante para pensar y repensar los modelos de negocios en la era digital.